客户现场演示流程说明
第一条：确认客户需求。销售工程师在接到客户提出要演示的要求后，要确认以下几条基本信息：
1、客户所要看的重点产品以及想了解的系统及产品。
2、客户以前对系统产品的了解情况。
3、客户想听产品介绍还是产品功能演示。
4、客户的身份及联系方式。
5、客户对公司的了解程度，是否为老客户？
第二条：提出方案。在确认客户需求之后，根据客户的基本情况做出判断，尽快提出演示方案。
演示方案应包括以下几条基本内容：
1、对公司的讲解。
2、演示什么产品。
3、演示多长时间。
4、演示的重点。
5、演示的策略。
第三条：准备资料。提出演示方案以后，要根据方案准备以下资料：
1、产品宣传彩页。
2、技术白皮书。
3、产品使用手册。
4、公司简介。
5、公司文件。
6、其他资料。
第四条：准备环境。在资料准备完毕以后，在客人到达的两小时前，请检查演示环境。并预演一遍。
检查演示环境请注意以下几点：
1、用于演示的系统平台是否正常运行。
2、演示用机系统是否正常运行。
3、投影机是否正常。
5、产品是否正常。
第五条：演示。准备工作全部做完之后，与客户确认到达时间，在演示过程中请注意以下几点：
1、礼貌周到。
2、情绪饱满。
3、吐字清晰。
4、重点突出。
5、流程清楚。
6、鼠标不要乱点。
7、注意回答客人提问。
第六条：总结归档。在演示完毕后，请对本次演示做出总结，并记录客户所提问题；添加到客户档案系统。
